Garanti

Garanti periode

For batteriet, fra købsdatoen, yder vi fem års garanti.

For tilbehør såsom opladere, kabler mv., fra købsdatoen, yder vi ét år garanti.

Garantiperiode kan variere efter land og er underlagt lokale love og bestemmelser.

Garantierklæring

Distributører eller en autoriseret servicepartner har ansvaret for kundeservice. Gratis dele og teknisk support leveres af ORIGO til vores distributør.

- ORIGO giver garanti under følgende forudsætninger:

A. Produktet er inden for den angivne garantiperiode;

B. Produktet bruges normalt, uden menneskeskabte kvalitetsproblemer;

C. Ingen ulovlig montering, vedligeholdelse osv.;

D. Serienummer på produktet, fabriksmærkat og andre mærker er ikke revet af eller ændret.

Eksklusioner af garanti

1. Produkter overstiger garanti perioden uden at købe en garantiudvidelse;

2. Skader forårsaget af menneskelig misbrug, herunder men ikke begrænset til dæk deformation, kollision forårsaget af slag, fald, og igennemstikking;

3. Åbne batteriet uden ORIGO's autorisation;

4. Manglende funktionalitet eller nedbrud i en hård miljø med høj temperatur, fugt, støv, korrosiva stoffer og sprængstof, etc.;

5. Skade forårsaget af kortslutning;

6. Skade forårsaget af hændelser udenfor menneskets kontrol, såsom brand, jordskælv, oversvømmelse, orkan mm.;

7. Skade forårsaget af forkert installation ikke i overensstemmelse med produktmanualen;

8. Produkt uden ORIGO mærkat⁄særnummer.

Anspragsprocedure

1. Kontakt venligst først din forhandler for at bekræfte den mistænkte defekte enhed.

2. Følg din forhandlers vejledning for at levere tilstrækkelig information, hvis din enhed antages at være fejlagtig under garanti, med garanticarden, købskvitteringen og andre relevante dokumenter, hvis nødvendigt.

3. Når fejlen på din enhed er bekræftet, skal din forhandler sende garanitansket til ORIGO eller en autoriseret servicepartner sammen med alle nødvendige oplysninger.

4. Undervejs kan du kontakte ORIGO for hjælp via:

Hjemmeside:

www.origotek.com/support

Email:

service@origotek.com (Global)

service@origousa.com (USA)

Løsning

Hvis et apparat bliver defekt under den af ORIGO anerkendte garantiperiode, er ORIGO eller dets lokale autoriserede servicepartner forpligtet til at yde service til kunden, og apparatet vil være underlagt følgende valgmulighed fra vores side:

●repareret af ORIGO-servicecenteret, eller

●repareret på plads, eller

●udskiftet mod en ny enhed med tilsvarende specifikationer i overensstemmelse med model og servicelevetid.

I det tredje tilfælde vil ORIGO sende den nye enhed, når RMA er bekræftet. Den udskiftere enhed arver den resterende garanti periode fra den tidligere enhed. I dette tilfælde modtager du ikke en ny garantikort, da din garantirettighed er registreret i ORIGO service database.

Hvis du ønsker at købe en forlængelse af ORIGO-garantien baseret på den standardgaranti, skal du kontakte ORIGO for at få yderligere information.

Note:

Denne garanti er kun gyldig i områder udenfor Hovedland-Kina. Bemærk at ORIGO forbeholder sig det endelige fortolkningsret til denne garanti.