Garancia

Jótállási időszak

A akkumulátor esetében az vásárlás dátumától öt év igényelhető a garanciás szervizelésre.

A többi kiegészítőkre, például töltőkabelre, stb., az vásárlás dátumától egy év igényelhető a garanciás szervizelésre.

A garanciaidőtartam váltózhat országonként, és tárgyilag a helyi törvényeknek és rendelkezéseknek megfelelően érvényesül.

Garancia nyilatkozat

A disztribútorok vagy a hitelesített szervízpartnerek felelősek a szolgáltatásokért az ügyfelekkel kapcsolatban, Ingyszerűen elérhetők a sparecikkek és a technikai támogatás az ORIGO-tól a disztribútornak.

- Az ORIGO garanciát biztosít a következő feltételek alapján:

A. A termék a megadott garanciaidőszakon belül van;

B. A terméket normálisan használják, anélkül, hogy emberi okból eredő minőségi problémák lennének;

C. Nem engedélyezett felosztás, karbantartás, stb.;

D. A termék sorozatszáma, gyár-címke és más jelölések nem sérültek el vagy módosították.

Garancia kizárásai

1. A termék túllépi a garanciaidőtartamot, anélkül, hogy bővített garanciát vásároltak;

2. Az emberi használat miatti károk, beleértve de nem korlátozva a fedélzeti deformációra, ütközés okozta sebesüléseket, esést és lyukasodást;

3. A batteriameghajtó felbontása nélkül ORIGO engedélye;

4. Sikertelen működés vagy rosszul épített környezetben történő használat magas hőmérsékletű, páratartalmú, poros, korrozív anyagokkal és robbanós anyagokkal stb.;

5. A rossz kapcsolódás által okozott károsítás;

6. Károkat okozó erőszakos események, például tűz, földrengés, zivatar, hurrikán stb.;

7. A termékvázummal nem összhangban lévő helytelen telepítés által okozott kár;

8. Termék nélkül ORIGO márkanevet / sornомер.

Jogi igény eljárása

1. Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot a szervizelővel a feltételezett hibás eszköz ellenőrzéséhez.

2. Kérjük, kövesse a szervizelő utasításait, és adjon meg elég információt az eszközről, ha a garanciakártya, a termék vásárlási számla és más kapcsolódó dokumentumokat igénylik.

3. Amikor megerősítették a hibát az eszközöben, a dealert arra kötelezik, hogy elküldje a garanciaküldetést az ORIGO-nak vagy egy engedélyezett szervizpartnernak minden szükséges információval.

4. Egyben, lehet kapcsolatba lépni velünk ORIGO segítségért innen:

Weboldal:

www.origotek.com/support

Email:

[email protected] (Globális)

[email protected] (USA)

Megoldás

Ha egy eszköz hibás lesz az ORIGO által elismert garanciaperiodus alatt, az ORIGO vagy a helyi engedélyezett szervízpartnere kötelezett szolgáltatni a szervízt a vevőnek, az eszköz a következő lehetőségünk szerint lesz kezelve:

●javítva az ORIGO szervízközpontjában, vagy

●helyszínen történő javítás, vagy

●cseréljük ki egy helyettes eszközre azonos specifikációkkal, típus szerint és szolgáltatáséletkor szerint.

A harmadik esetben az ORIGO küldi a helyettes eszközt az RMA megerősítése után. A cserélt eszköz örökli a korábbi eszköz maradék-garanciaidőt. Ebben az esetben nem kap új garancialevél, mivel a garanciija az ORIGO szerviz adatbázisában van rögzítve.

Ha szeretné megvásárolni az ORIGO garanciát kiegészítően az alapgaranciahoz, kérjük, forduljon az ORIGO-hoz a részletes információkért.

Megjegyzés:

Ez a garanciakijelentés csak Kínai Földrajzi Területén kívüli területekre vonatkozik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ORIGO fenntartja a garanciakijelentés végső magyarázati joga.