Garanti

Garanti period

För batteriet föreskrivs fem års garanti från inköpsdatumet.

För tillbehör som laddare, kablar etc. ges ett års garanti från inköpsdatumet.

Garantiperioden kan variera beroende på land och är föremål för lokala lagar och förordningar.

Garantiutlåtande

Distriktörer eller en autoriserad servicepartner är ansvariga för service till kunderna, gratis delar och teknisk support ges av ORIGO till vår distriktör.

- ORIGO ger garanti under följande villkor:

A. Produkten är inom den angivna garantitiden;

B. Produkten används normalt, utan mänskligt orsakade kvalitetsproblem;

C. Inga oauktoriserade försök till avmontage, underhåll, etc.;

D. Produktserienummer, fabriksmärke och andra märken är inte rivna av eller ändrade.

Uteslutningar från garanti

1. produkter som överskrider garantitiden utan att köpa en garantiförlängning,

2. skador som orsakats av människomissbruk, inklusive men inte begränsat till deformation av täckning, kollision orsakad av slag, fall och punktering,

3. Avmontera batteriet utan ORIGO's auktorisering;

4. Att inte fungera eller ha blivit sönderkollat i en hård miljö med hög temperatur, fuktighet, damm, korrosiva ämnen och sprängsamma ämnen, etc.;

5. skador som orsakats av kortslutning,

6. Skador orsakade av oupphörliga händelser, såsom brand, jordbävning, översvämning, orkan, etc.;

7. Skador orsakade av felaktig installation som inte är kompatibel med produktmanualen;

8. Produkt utan ORIGO varumärke / serienummer.

Förfarande för ansökningar

1. kontakta först din återförsäljare för att kontrollera den misstänkta defekta produkten.

2. Följ handboken hos din återförsäljare för att ge tillräcklig information om din enhet misstänks vara defekt, samt garantikort, produktfakturor och andra relaterade dokument om det behövs.

3. När felet på din enhet har bekräftats är det ditt handlare som måste skicka garantianmälan till ORIGO eller en auktoriserad servicepartner med all nödvändig information tillhandahållen.

4. Under tiden kan du kontakta ORIGO för hjälp via:

Webbplats:

www.origotek.com/support

E-post:

[email protected] (Global)

[email protected] (USA)

Lösning

Om en enhet blir defekt under den av ORIGO erkända garantitiden, är ORIGO eller dess lokala auktoriserade servicepartner skyldiga att ge kundtjänst, och enheten kommer att underkastas följande val från vår sida:

●repareras av ORIGO-servicecentret, eller

●repareras på plats, eller

●utbytt mot en ersättningsenhet med motsvarande specifikationer enligt modell och tjänsteliv.

I det tredje fallet skickar ORIGO den ersatta enheten när RMA är bekräftat. Den ersatta enheten arvs den återstående garantitiden från den tidigare enheten. I detta fall får du ingen ny garantikort eftersom din garantirätt är registrerad i ORIGO:s service-databas.

Om du vill köpa en förlängning av ORIGO-garantin baserat på den standardgaranti, kontakta ORIGO för att få detaljerad information.

Notering:

Denna garantideklaration gäller endast för områden utanför Kina fastland. Observera att ORIGO förbehåller sig rätten till den slutgiltiga förklaringen av denna garantideklaration.