Takuu

Takuuajan

Akulle annetaan viisi vuotta takuuajaksi ostopäivämäärän lähtien.

Laitteistoon, kuten latajoihin, kabelit jne., liittyvälle takuulle annetaan yksi vuosi ostopäivämäärän lähtien.

Takuuajan pituus voi vaihdella maasta riippuen ja se on alainen paikallisten lakeja ja sääntöjä.

Takuuehto

Jakelijat tai valtuutetut palvelukumppanit ovat vastuussa asiakkaiden palvelusta, ilmaiset osat ja tekninen tuki toimitetaan ORIGO:lle jakelijoille.

- ORIGO tarjoaa takuua seuraavien ehtojen alla:

A. Tuote on määritellyn takauskauden sisällä;

B. Tuote on käytetty normaalisti, ilman ihmisten aiheuttamia laadun ongelmia;

C. Ei epävirallista hajottamista tai huolttoa jne.;

D. Tuotteen sarjanumero, tehdasmerkintä ja muut merkit eivät ole purttuneet tai muutettu.

Vakuutuksen poissulkeet

1. Tuotteet ylittävät vakuutuskauden ilman vakuutuksen pidentämistä;

2. Vahingot, jotka aiheutuvat ihmisten väärinkäytöksistä, mukaan lukien mutkikoiden muodostuminen, törmäykset, putoamiset ja nikkurit;

3. Akun hajottaminen ilman ORIGO:n lupaa;

4. Epäonnistuminen toimimaan tai purkaminen raskaassa ympäristössä korkealla lämpötilalla, ilmankosteudella, jyvällä, korrosoivilla aineilla ja räjähteillä jne.;

5. Vahingot joita aiheuttaa lyhyt yhteys;

6. Vahingot joita aiheuttaa voima majeure, kuten tulipalo, maanjäristys, tulvi, hurrikaani jne;

7. Vahingot joita aiheuttaa epäasianmukainen asennus, joka ei ole tuoteohjeiden mukainen;

8. Tuote ilman ORIGO tavaramerkkiä \/ sarjanumeroa.

Vakuutuspyyntöprosessi

1. Ota ensin yhteyttä myyjääsi vahvistaaksesi epäilyksesi vikoittomasta laitteesta.

2. Seuraa myyjän ohjeita antaa riittävästi tietoja, jos laitteesi epäillään vikaisksiarranty-kortilla, tuotteen ostolaskulla ja muilla tarvittavilla asiakirjoilla.

3. Kun laitteesi vika on vahvistettu, myyjälläsi on toimitettava takuuväite ORIGO:lle tai valtuudetulleen palvelukumppanille kaikkien tarvittavien tietojen kanssa.

4. Samalla voit ottaa yhteyttä ORIGO:hon apua varten osoitteessa:

Verkkosivusto:

www.origotek.com/support

Sähköposti:

[email protected] (Maailmanlaajuinen)

[email protected] (Yhdysvallat)

Ratkaisu

Jos laite vioittuu ORIGO:n tunnustamalla varmistuskaudella, ORIGO tai sen paikallinen valtuutettu palvelukumppani on velvoitettu tarjoamaan palvelun asiakkaalle, ja laite jätetään seuraavaan valintamme:

●parannetaan ORIGO-palvelukeskuksessa, tai

●parannetaan paikan päällä, tai

●vaihdettu vastaavalla laitteella saman mallin ja palveluelämän mukaan.

Kolmannessa tapauksessa ORIGO lähettää korvauslaitteen kun RMA on vahvistettu. Korvattu laite perii edellisen laitteen jäljellä olevan takuuajan. Tässä tapauksessa et saa uutta takuukorttia, koska takuoikeutesi on tallennettu ORIGO-palvelutietokantaan.

Jos haluat ostaa ORIGO-takuojen perustakua pidempään, ota yhteyttä ORIGOon saadaksesi yksityiskohdat.

Huomautus:

Tämä takuuluonto soveltuu vain alueille, jotka sijaitsevat Kiinan päämaan ulkopuolella. Huomioithan, että ORIGO varaa itselleen tämän takuuluennon lopullisen tulkintaoikeuden.