Jaminan

Tempoh Jaminan

Untuk bateri, lima tahun dari tarikh pembelian disediakan untuk perkhidmatan jaminan.

Untuk aksesori seperti pengecas, kabel, dan lain-lain, satu tahun dari tarikh pembelian disediakan untuk perkhidmatan jaminan.

Tempoh jaminan boleh berbeza-beza mengikut negara dan tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan.

Pernyataan jaminan

Penjual agama atau rakan kongsi perkhidmatan yang diluluskan bertanggungjawab atas perkhidmatan kepada pelanggan, bahagian percuma dan sokongan teknikal disediakan oleh ORIGO kepada penjual agama kami

- ORIGO memberi jaminan di bawah syarat-syarat berikut:

A. Produk berada dalam tempoh jaminan yang ditentukan;

B. Produk digunakan secara normal, tanpa masalah kualiti buatan tangan;

C. Tiada pemecahan, penyelenggaraan tanpa kebenaran, dll;

D. Nombor siri produk, label kilang dan tanda lainnya tidak rosak atau diubah suai.

Pengecualian jaminan

1. produk melebihi tempoh jaminan tanpa membeli lanjutan jaminan;

2. kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan manusia, termasuk tetapi tidak terhad kepada kecacatan penutup, perlanggaran yang disebabkan oleh impak, jatuh, dan tusukan;

3. Membongkar bateri tanpa kebenaran ORIGO;

4. Kegagalan berfungsi atau diruntuhkan dalam persekitaran keras dengan suhu tinggi, kelembapan, debu, bahan korektif dan letupan, dll;

5. kerosakan yang disebabkan oleh litar pintas;

6. Kerosakan disebabkan oleh perkara melampau seperti kebakaran, gempa bumi, banjir, taufan, dll;

7. Kerosakan disebabkan oleh pemasangan yang tidak betul tidak mengikut panduan produk;

8. Produk tanpa tanda dagangan ORIGO / nombor siri.

Prosedur tuntutan

1. sila hubungi peniaga anda terlebih dahulu untuk mengesahkan alat yang disyaki rosak.

2. sila ikuti panduan peniaga anda untuk memberikan maklumat yang mencukupi apabila peranti anda disyaki rosak dengan kad jaminan, invois pembelian produk, dan dokumen lain yang berkaitan jika diperlukan.

3. Setelah kecacatan peranti anda disahkan, penjual anda diperlukan untuk menghantar tuntutan garansyi kepada ORIGO atau rakan perkhidmatan yang diluluskan dengan semua maklumat yang diperlukan disediakan.

4. Pada masa yang sama, anda boleh menghubungi ORIGO untuk bantuan melalui:

Laman web:

www.origotek.com/support

Emel:

[email protected] (Sewa Jasa)

[email protected] (AS)

Penyelesaian

Jika suatu peranti menjadi rosak semasa tempoh waranti yang dikenali oleh ORIGO, ORIGO atau rakan perkhidmatan terlesen tempatan mereka berkewajipan untuk memberikan perkhidmatan kepada pelanggan, dan peranti tersebut akan tunduk kepada pilihan kami di bawah:

●diperbaiki oleh pusat perkhidmatan ORIGO, atau

●diperbaiki di tempat, atau

●ditukar dengan peranti pengganti dengan spesifikasi setara mengikut model dan tempoh perkhidmatan.

Dalam kes ketiga, ORIGO akan menghantar peranti penggantian selepas RMA disahkan. Peranti yang digantikan akan mewarisi tempoh waranti baki daripada peranti sebelumnya. Dalam kes ini, anda tidak menerima kad waranti baru kerana hak waranti anda direkodkan dalam pangkalan data perkhidmatan ORIGO.

Jika anda ingin membeli penambahan waranti ORIGO berdasarkan waranti piawai, sila hubungi ORIGO untuk mendapatkan maklumat terperinci.

Nota:

Pernyataan waranti ini hanya berlaku bagi wilayah luar China Daratan. Sila ambil kira bahawa ORIGO menyimpan hak penjelasan akhir atas pernyataan waranti ini.